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“白湖村村級主干道路面破損嚴(yán)重,影響村民出行安全,希望有關(guān)部門能夠幫助解決村民出行難題?!?1月初,懷寧縣臘樹鎮(zhèn)紀(jì)委在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上收到這條訴求后,立即啟動“快接快辦”工作機制,第一時間聯(lián)合白湖村村委會工作人員趕赴現(xiàn)場核查。
工作人員沿著道路逐段查看破損情況,詳細記錄裂縫長度、坑洼深度等數(shù)據(jù),同時走訪周邊村民,傾聽群眾的具體需求。經(jīng)核查,白湖村這條主干道是村民出行的必經(jīng)之路,也是連接鎮(zhèn)里的重要通道。由于常年受車輛碾壓和風(fēng)雨侵蝕,路面出現(xiàn)多處裂縫、坑洼,尤其到了雨季,積水難排,不僅影響通行效率,更給村民出行安全埋下隱患。鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員立即聯(lián)系鎮(zhèn)公路站,積極對接縣交通局將該路面修復(fù)工程納入公路大中修項目。
“當(dāng)初抱著試試看的心態(tài)在平臺上反映問題,沒想到你們響應(yīng)這么快,還真把路修上了!”看到原本坑洼的路面逐漸變得平整,提交訴求的村民難掩喜悅,對回訪人員連連點贊。目前,施工隊正全力推進路面修復(fù),預(yù)計不久后,一條平坦通暢的主干道將重新呈現(xiàn)在村民面前。
這起民生實事的高效解決,是懷寧縣紀(jì)委監(jiān)委依托小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺踐行“我為群眾辦實事”的生動縮影。該縣紀(jì)委監(jiān)委以平臺為紐帶,構(gòu)建“訴求收集—快速核查—跟蹤督辦—辦結(jié)反饋”閉環(huán)工作機制,安排專人專班緊盯訴求受理、分流、辦理、反饋全流程,對民生類訴求實行“優(yōu)先處置、限時辦結(jié)、及時回訪”,確保群眾反映的“急難愁盼”有人管、有人辦、辦得好。今年以來,平臺累計收到群眾訴求814件,已辦結(jié)802件,群眾滿意度達98.63%。
“下一步,我們將持續(xù)聚焦群眾身邊的揪心事、煩心事,以精準(zhǔn)監(jiān)督推動民生實事落地見效,用一件件惠民舉措、一個個解決問題的實際成效,不斷提升群眾的幸福感、獲得感和安全感。”該縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負責(zé)人表示。(安慶市紀(jì)委監(jiān)委)
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