版權所有 中共安徽省紀律檢查委員會 安徽省監察委員會 | 未經許可禁止復制或鏡像
合肥市包河區中山路1號 郵政編碼:230091
ICP備案:皖ICP備07004725號-31
安徽新媒體集團技術支持
近年來,龍子湖區紀委監委充分發揮信訪舉報連心橋作用,通過暢通渠道、高效辦理、閉環反饋,推動群眾訴求得到及時回應和解決。
為打通服務群眾的“最后一公里”,該區紀委監委持續加強接訪場所建設,完善保密與安全措施,規范接訪流程,暢通舉報渠道,并嚴格落實委領導班子接訪值班機制,加大接訪力度。與此同時,定期組織信訪工作人員交流學習,推動改善接訪態度、提升接訪質量,讓群眾“話有處說、難有處訴”。
在辦理環節,該區紀委監委堅持分類處置、精準轉辦。對屬于業務范圍外的信訪事項,耐心做好政策解釋,積極幫助舉報人聯系相關責任單位,理清責任范圍,及時將相關問題線索轉至責任單位,并引導舉報人做好后續對接工作,達到紀委監委“送得出”、相關單位“接得住”、信訪群眾“有人管”的效果。
群眾滿意度,是衡量信訪工作成效的根本標準。為此,該區紀委監委建立“受理、督辦、反饋、回訪”閉環機制,確保每一件信訪問題都查深查透、處理到位。今年以來,已受理群眾信訪舉報 170 件,檢舉控告類辦結率達90%,實名舉報反饋滿意率上升11個百分點,切實做到“案結事了、群眾認可”。(蚌埠市紀委監委)
頭條號
客戶端
微信
微博
版權所有 中共安徽省紀律檢查委員會 安徽省監察委員會 | 未經許可禁止復制或鏡像
合肥市包河區中山路1號 郵政編碼:230091
ICP備案:皖ICP備07004725號-31
安徽新媒體集團技術支持
請輸入驗證碼