“晚上下班能來(lái)圖書(shū)館讀兩小時(shí)書(shū)，周末也能帶孩子去文化館學(xué)非遺、看展覽，現(xiàn)在咱合肥的文化場(chǎng)館越來(lái)越貼心了！”市民李女士的感慨，道出了合肥公共文化服務(wù)提質(zhì)升級(jí)帶來(lái)的民生獲得感。

公共文化服務(wù)是城市文明的重要底色，近年來(lái)，合肥市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立足主責(zé)主業(yè)，構(gòu)建全鏈條監(jiān)督體系，既著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)推動(dòng)服務(wù)供給提質(zhì)增效，又精準(zhǔn)發(fā)力破解群眾“急難愁盼”問(wèn)題，以監(jiān)督精度持續(xù)提升服務(wù)溫度。

合肥市紀(jì)委監(jiān)委駐市委宣傳部紀(jì)檢監(jiān)察組以群眾需求為導(dǎo)向，牽頭推動(dòng)全市公共文化服務(wù)優(yōu)化升級(jí)。在實(shí)施公共文化空間改造之前，該紀(jì)檢監(jiān)察組督促建設(shè)主管單位按服務(wù)有效半徑，深入調(diào)研區(qū)域特征與群眾訴求，最終將7000余條群眾心聲轉(zhuǎn)化為科學(xué)改造方案，完成了139個(gè)公共文化空間的改造。改造后的公共文化空間平均年接待群眾超過(guò)13萬(wàn)人次/個(gè)，群眾滿意度均值為98.3%。

為讓優(yōu)秀文化“可感可及”，駐市委宣傳部紀(jì)檢監(jiān)察組還聚焦不同群體文化期盼，督促合肥美術(shù)館、亞明藝術(shù)館等場(chǎng)館豐富展覽供給。從少兒藝術(shù)展覽、主題公教活動(dòng)到本土藝術(shù)展示、國(guó)際交流展覽，多層次的文化活動(dòng)滿足了不同群體的精神需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)合肥市美術(shù)館已推出40余場(chǎng)展覽活動(dòng)，單日最高接待觀眾5201人次。

在推動(dòng)全域服務(wù)提質(zhì)的同時(shí)，針對(duì)群眾反映的具體痛點(diǎn)，靶向監(jiān)督、快速響應(yīng)、精準(zhǔn)破題。合肥文旅博覽集團(tuán)紀(jì)委在日常監(jiān)督走訪中，收集到群眾關(guān)于延長(zhǎng)市圖書(shū)館閉館時(shí)間的訴求。該集團(tuán)紀(jì)委迅速牽頭成立專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)小組，建立“每日跟進(jìn)、每周調(diào)度”監(jiān)督機(jī)制，推動(dòng)市圖書(shū)館推出“雙延”服務(wù)：每周開(kāi)館時(shí)間從5天增至6天，每日閉館時(shí)間延長(zhǎng)至19點(diǎn)，24小時(shí)自習(xí)室與視障閱覽室同步開(kāi)放，徹底破解了“學(xué)生放學(xué)無(wú)處去、上班族下班門(mén)已關(guān)”的尷尬。

從公共文化空間的精準(zhǔn)改造、品質(zhì)展覽的豐富供給，到圖書(shū)館的延時(shí)服務(wù)，合肥市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)以全鏈條監(jiān)督護(hù)航文化惠民，讓城市文化名片愈發(fā)鮮亮。“下一步，我們將持續(xù)深化公共文化服務(wù)領(lǐng)域監(jiān)督，聚焦群眾新期待，緊盯服務(wù)新痛點(diǎn)，不斷織密監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)、提升監(jiān)督效能，讓群眾的文化獲得感、幸福感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。”合肥市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（合肥市紀(jì)委監(jiān)委）