今年以來，滁州市紀委監(jiān)委以信訪舉報工作“三化”建設(shè)為主線，聚焦中央巡視移交件辦理、重復(fù)舉報攻堅治理、群腐集中整治，堅持目標(biāo)導(dǎo)向，統(tǒng)籌同向發(fā)力，信訪舉報“三化”建設(shè)質(zhì)效進一步彰顯。1至9月，全市重復(fù)舉報同比下降11.4%，并實現(xiàn)“四連降”。

強調(diào)度壓責(zé)任，做到高標(biāo)準(zhǔn)推進。緊盯中央巡視移交信訪件、重復(fù)舉報攻堅治理等重點信訪舉報件辦理，實行“雙周調(diào)度+現(xiàn)場督辦”，主要領(lǐng)導(dǎo)直接抓、抓具體，推動責(zé)任落實、措施落地。聚力重點攻堅，建立市紀委監(jiān)委聯(lián)系室專人初審、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審、主要領(lǐng)導(dǎo)終審的“三級審核”機制。截至9月底，中央巡視移交的179件信訪舉報件，已辦結(jié)120件，辦結(jié)率67%；納入中央紀委攻堅治理的10件重復(fù)舉報全部辦結(jié)，推動解決群眾合理訴求3個，治理后均未再重復(fù)舉報。

建機制促規(guī)范，做到全周期管理。持續(xù)健全完善信訪舉報受理、辦理、處置、反饋、督辦全鏈條制度機制，做到全周期管理。制定《加強信訪舉報工作“三項機制”“七項目標(biāo)”》，即建立重點檢舉控告聯(lián)動辦理、檢查督辦、動態(tài)分析三項機制，明確初次舉報處置、轉(zhuǎn)送件檢查、交辦件督辦、重復(fù)舉報治理、實名舉報辦理、平臺運用、業(yè)務(wù)培訓(xùn)七項目標(biāo)。今年以來，開展聯(lián)動督辦20余次，初次舉報、實名舉報、平臺直掃直辦、按期處置率均達100%。

護民利暖民心，做到強擔(dān)當(dāng)為民。始終把信訪舉報工作作為踐行監(jiān)督執(zhí)紀為民的有力抓手，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。實行“現(xiàn)場清退+警示教育”，7個縣（市、區(qū)）紀委監(jiān)委分別在74個村召開現(xiàn)場返還群眾財物暨警示教育會，現(xiàn)場返還涉案財物65萬元，191名受處分黨員干部在黨員大會作公開檢查，群眾表示高度認可。針對匿名舉報尤其是重復(fù)舉報，推行“陽光反饋”，即查清事實、處理到位，召集“五老”人員、村民代表等，在一定范圍內(nèi)公開反饋，澄清不實舉報。截至目前，全市公開反饋12件，涉及村（社區(qū)）干部15人。

“下一步，我們將持續(xù)提升信訪舉報工作‘三化’水平，切實增強信訪舉報工作質(zhì)效，更好發(fā)揮信訪舉報社情民意‘晴雨表’作用。”該市紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。（滁州市紀委監(jiān)委）